Aetherys
Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Aklındaki sorulara hızlıca cevap bul

Kurslar & İçerikler

Kurs nasıl satın alınır?

İlgilendiğin kursu bul, kurs sayfasına git ve "Satın Al" düğmesine tıkla. Kayıtlı kullanıcı değilsen önce ücretsiz hesap oluşturman yeterli. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra kurs anında profiline eklenir ve öğrenmeye başlayabilirsin.

Canlı dersler ile kayıtlı içerikler arasındaki fark nedir?

Kayıtlı kurslar istediğin zaman, istediğin hızda izleyebileceğin video içeriklerden oluşur. Canlı etkinlikler ise Zoom üzerinden gerçek zamanlı yapılır ve eğitmenle doğrudan etkileşim imkânı sunar. Etkinlik kayıtları genellikle sonradan da erişilebilir olur.

Kurslarımı mobil cihazdan izleyebilir miyim?

Evet! Aetherys platformu tüm cihazlara (akıllı telefon, tablet, bilgisayar) tam uyumludur. Tarayıcından giriş yapman yeterlidir, ek bir uygulama indirmene gerek yoktur.

Bir kursa ne kadar süre erişebilirim?

Satın aldığın kurslar sınırsız erişime açıktır. Platformumuz aktif olduğu sürece içeriklere istediğin zaman ulaşabilir, tekrar tekrar izleyebilirsin.

Sertifika & Başarı

Kurs tamamladığımda sertifika alabilir miyim?

Evet, sertifika destekli kursları tamamlayınca otomatik olarak dijital sertifikan oluşturulur. Profilindeki "Sertifikalarım" bölümünden PDF olarak indirip paylaşabilirsin. Ayrıca benzersiz sertifika numaranla doğrulama linkini üçüncü kişilerle paylaşabilirsin.

Ödeme & İade

Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?

Aetherys üzerinde PayTR altyapısı kullanılmaktadır. Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile güvenli ödeme yapabilirsin. Tüm ödemeler SSL ile şifrelenerek iletilir.

İade politikanız nedir?

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, kurs içeriğinin %20'sinden azını tamamlamış olman koşuluyla tam iade talebinde bulunabilirsin. İade talebi için iletişim formumuzu kullanabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsin. Etkinlik biletleri etkinlik tarihinden 48 saat öncesine kadar iade edilebilir.

Fatura alabilir miyim?

Evet. Satın alma işleminin ardından fatura talep etmek için [email protected] adresine e-fatura bilgilerini (ad-soyad veya şirket adı, vergi dairesi, vergi numarası) iletebilirsin.

Hesap & Gizlilik

Eğitmen nasıl olunur?

Eğitmen Ol sayfamızdan başvuru formunu doldurman yeterlidir. Ekibimiz başvurunu inceleyip sana 3–5 iş günü içinde geri dönecektir. Başvuruların kabulü eğitmenin deneyimine ve platformun ihtiyaçlarına göre değerlendirilmektedir.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabını silmek istersen [email protected] adresine kayıtlı e-posta adresinle "Hesap Silme Talebi" konusuyla e-posta gönder. KVKK kapsamındaki haklarını kullanarak kişisel verilerinin silinmesini de aynı yoldan talep edebilirsin.

Sorunun cevabını bulamadın mı?

Bize Ulaş