Sıkça Sorulan Sorular

Aetherys, bağımsız yoga ve meditasyon eğitmenlerini, wellness stüdyolarını ve organizasyonları tek bir çatı altında birleştiren, hem fiziksel hem dijital bir wellness platformudur. Yani içeriği tek başına üreten bir kurum değil; alanın usta eğitmenlerini ve köklü stüdyolarını tek bir güvenilir çatı altında buluşturan bir platformuz. Sen bir öğrenci olarak evinden kendi ritminde online ders izleyebilir, belirli saatlerdeki canlı derslere katılabilir ya da gerçek mekânlardaki atölye, etkinlik ve retreat'lere gidebilirsin. Hepsine tek bir hesaptan erişir, ilerlemeni takip eder, tamamladığın kurslarda sertifika kazanırsın. Amacımız basit: iyi hissetmeyi bir ayrıcalık olmaktan çıkarıp herkes için kolay ve ulaşılabilir kılmak.

Hiç deneyimin olmaması tamamen normal. İçeriklerimizin çoğu "başlangıç" seviyesinden başlar, yani sıfırdan anlatılır. Yapman gereken tek şey ücretsiz bir hesap açmak ve Kurslar sayfasına göz atmak. Oradaki "seviye" ve "kategori" filtreleriyle sana uygun olanı bulabilir, hatta ücretsiz kurslarla hiç para ödemeden başlayabilirsin. Acele etme; düzenli olarak birkaç dakika ayırman bile zamanla büyük fark yaratır.

Üye olmak tamamen ücretsizdir ve yalnızca birkaç saniye sürer. Sağ üstteki "Kayıt Ol" düğmesine tıkla, adını ve e-posta adresini gir, bu kadar. Kredi kartı bilgisi istemiyoruz. Üye olduktan sonra ücretsiz içerikleri hemen izlemeye başlayabilir, sadece ilgilendiğin ücretli kurslar için ödeme yaparsın. Yani önce keşfeder, sonra karar verirsin.

Evet. Aetherys'te hem ücretsiz hem ücretli içerikler bir arada bulunur. Ücretsiz kurs ve derslerle platformu, eğitmenlerimizi ve anlatım tarzımızı hiçbir ödeme yapmadan deneyebilirsin. Ücretsiz içerikleri Kurslar sayfasındaki "Ücretsiz" etiketiyle kolayca bulabilirsin. Beğenirsen ücretli kurslara geçmek tamamen sana kalmış.

İlgilendiğin kursun sayfasına gir ve "Sepete Ekle" ya da "Hemen Kaydol" düğmesine bas. Kayıtlı değilsen önce birkaç saniyede ücretsiz hesabını oluşturursun. Ardından kart bilgilerinle güvenli ödeme adımını tamamlarsın. Ödemen onaylanır onaylanmaz kurs anında profiline eklenir; beklemeden, o an izlemeye başlayabilirsin. İstersen aynı kursu sevdiğin birine hediye de edebilirsin.

Kayıtlı kurslar, önceden çekilip yüklenmiş videolardan oluşur; tıpkı bir dizi izler gibi, istediğin zaman, istediğin yerden, kendi hızında izlersin ve dilediğin kadar tekrar edebilirsin. Canlı dersler ise belirli bir tarih ve saatte, eğitmenle aynı anda görüntülü olarak yapılır. Canlıda eğitmene soru sorabilir, anında geri bildirim alabilirsin. İkisini de tek hesaptan yönetirsin: kayıtlılar "Kurslarım"da, canlı/etkinlik biletlerin "Biletlerim"de görünür.

Evet. Aetherys telefon, tablet ve bilgisayarda tarayıcıdan sorunsuz açılır; ayrıca mobil uygulamamızı indirerek tüm kurslarına, biletlerine ve ilerlemene oradan da ulaşabilirsin. Yani metroda, parkta ya da evde, nerede olursan ol pratiğine kaldığın yerden devam edebilirsin.

Kursların büyük çoğunluğu "ömür boyu erişim" sunar; yani bir kez aldıktan sonra istediğin zaman geri dönüp tekrar izleyebilirsin, süre dolmaz. Bazı özel kurslarda erişim belirli bir süreyle sınırlı olabilir; bu durum satın almadan önce kurs sayfasında açıkça yazar, sonradan sürpriz olmaz.

Sertifikalı bir kursu bitirdiğinde, dijital sertifikan otomatik olarak hazırlanır. Bu sertifikayı profilindeki "Sertifikalarım" bölümünden indirebilir, dilersen sosyal medyada paylaşabilirsin. Her sertifikanın kendine özel bir doğrulama numarası vardır; yani gerçek ve doğrulanabilir bir belgedir.

Evet, hiç düşünmene gerek yok; izlediğin her ders otomatik olarak kaydedilir. Bir dahaki girişinde tam bıraktığın yerden devam edersin. Ayrıca kaç ders tamamladığın, kaç gün üst üste pratik yaptığın (buna "seri" diyoruz) ve kazandığın rozetler profilinde görünür. Bunlar seni takipte tutmak ve motive etmek için var.

Pratik yaptıkça XP denilen puanlar kazanır, seviye atlar ve rozetler toplarsın. Bunlar somut bir şey satın almanı sağlamaz; amaçları ilerlemeni görünür kılmak ve düzenli pratiği keyifli hâle getirmek. Örneğin üst üste birkaç gün ders izlersen "seri" rozetleri, belirli sayıda kurs bitirince başarı rozetleri kazanırsın. Kısacası kendi gelişimini oyunlaştıran, seni yüreklendiren bir sistem.

Kredi ve banka kartıyla güvenle ödeyebilir, dilersen "cüzdan" bakiyeni de kullanabilirsin. Tüm ödemeler, bankaların da kullandığı lisanslı bir ödeme altyapısı üzerinden ve 256-bit SSL şifrelemesiyle yapılır. En önemlisi: kart bilgilerin Aetherys'in sunucularında saklanmaz, doğrudan güvenli ödeme sağlayıcısına iletilir. Yani alışverişin güvendedir.

Dijital içeriklerde, içeriğe erişim başlamadan önce iade talep edebilirsin. Etkinlik biletleri ve fiziksel ürünler için koşullar ilgili sayfalarda ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde belirtilir. Aklına takılan ya da yanlış giden bir şey olursa çekinmeden destek ekibimize yaz, durumunu değerlendirip yardımcı oluruz.

Cüzdan, Aetherys hesabının içindeki bakiyendir; bir çeşit dijital cebin gibi düşünebilirsin. Arkadaş davet ödülleri, iadeler ve sadakat kazançların buraya birikir. Bir sonraki alışverişinde bu bakiyeyi indirim gibi kullanır, ödemenden düşersin. İstersen cüzdanına önceden bakiye de yükleyip sonraki alışverişlerini hızlandırabilirsin.

Evet. Tamamladığın her siparişin kaydına ve belgelerine profilindeki "Siparişlerim" bölümünden ulaşabilirsin. Şirket adına kurumsal fatura gerekiyorsa, iletişim sayfamızdan bize bilgilerini iletmen yeterli, gerekli faturayı düzenleriz.

Bir etkinlik bileti aldığında, profilindeki "Biletlerim" bölümünde sana özel bir QR kod (kare şeklinde, telefonla okutulan kod) oluşur. Yüz yüze etkinliklerde girişte görevliye bu QR'ı gösterip okutman yeterli. Online etkinliklerde ise katılım bağlantın aynı yerde ve e-postanda hazır bekler.

Online etkinlik bileti aldığında, katılım bağlantın hem "Biletlerim" bölümünde hem de e-postanda yer alır. Etkinlik saati geldiğinde bu bağlantıya tıklaman yeterli. Genellikle görüntülü görüşme üzerinden yapılır ve çoğu zaman ek bir program kurmadan doğrudan tarayıcından katılabilirsin. Kamera ve mikrofonunu açıp açmamak ise sana kalmış.

Bir etkinlik iptal edilirse ödemen eksiksiz iade edilir. Ertelenmesi durumunda yeni tarih sana hem e-posta hem uygulama bildirimiyle iletilir ve biletin yeni tarih için geçerli kalır. Yeni tarihte katılamayacaksan destek ekibimizle iletişime geçerek çözüm bulabilirsin.

Evet. Verilerin KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korunur; yalnızca sana hizmeti sunmak için kullanılır ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ödeme bilgilerin bizde tutulmaz. Ayrıca istediğin an hesabını ve verilerinin silinmesini talep edebilirsin. Bu senin hakkın.

Hesabını dilediğin zaman silebilirsin. Profil ayarlarından hesap silme talebinde bulunabilir ya da [email protected] adresine kayıtlı e-postanla yazabilirsin. Yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar dışındaki kişisel verilerin kalıcı olarak kaldırılır.

Sana özel bir davet kodun var. Bu kodla gelen arkadaşın ilk alışverişini tamamladığında cüzdanına kredi kazanırsın; arkadaşın da bir "hoş geldin" indirimi alır. Üstelik belirli davet sayılarına ulaştıkça ekstra bonuslar açılır. Davet panelinden kodunu paylaşabilir, aylık liderlik tablosunda diğerleriyle yarışabilirsin.

Evet! Beğendiğin bir kursu sevdiğin birine hediye edebilirsin. Kurs sayfasındaki "Hediye Et" seçeneğine tıkla, alıcının adını ve e-postasını yaz. Ödemeni tamamladığında, o kişiye özel bir erişim bağlantısı e-posta ile gönderilir. Arkadaşın bağlantıya tıklayıp giriş yaptığında kurs otomatik olarak hesabına eklenir. Çok pratik bir sürpriz.